停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理提升服務(wù)：

1、服務(wù)培訓(xùn)：對(duì)停車場(chǎng)工作人員進(jìn)行服務(wù)意識(shí)和溝通技巧培訓(xùn),，要求工作人員禮貌待人,、熱情服務(wù)，及時(shí)解決客戶問(wèn)題,。

2,、投訴處理：建立投訴處理機(jī)制，設(shè)立投訴電話或郵箱,，確?？蛻敉对V能得到及時(shí)響應(yīng)與處理。處理結(jié)果需向客戶反饋,，記錄投訴內(nèi)容及處理結(jié)果,，定期分析總結(jié)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,。

3,、增值服務(wù)：提供增值服務(wù),，如免費(fèi)充電、洗車服務(wù)（可適當(dāng)收取費(fèi)用）,、車輛緊急救援服務(wù)等,，提升客戶滿意度和停車場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。